社会福祉法人

旭川福祉事業会

　

 

子が小学校就学を機に仕事を始める。介護の仕事は初めてだったが、子育てしながら資格を取得。その後、経験を積み介護福祉士の資格取得。子が高校進学を機に正職員となる。

現在はサービス提供責任者として、活躍されている。

訪問介護の依頼を受け、ヘルパーの日程調整、担当者の決定、ご利用者の情報収集と情報共有をおこないます。

定期面談を通じて、各利用者様の情報の確認をしたり、今後のサービス内容を検討します。

チームの仕事なので、自ら積極的に話しかけるなど、 コミュニケーションをとるように心掛けています。
子育ての経験も活かしながら、子育て中のヘルパーさんの気持ちになって声をかけるようにするなど、何でも相談しやすい環境を目指しています。

友人が働くにあたり、施設見学をしていた時に、一緒に話を聞きに来たことがきっかです。
時間に融通も利く訪問介護の仕事は魅力的でした。

一人暮らしの利用者様のご自宅へ訪問すると、ヘルパーが来ることを楽しみに待っていてくれます。ご利用者が住み慣れた地域で、愛着のあるご自宅で生活を続けるために頑張っている姿を見ると、嬉しい気持ちになります。
ヘルパーが関わることで、できなかったことができるようになったり、意欲の向上がみられると、この仕事をやって良かったな、と思います。

全体会議を月に1回実施していたが、現在は個別の打ち合わせと面談に変更している。ヘルパー同士の情報共有、チーム連携のために、今後はZoomを活用しての定期会議を実施している。

ご利用者やご家族様に対しては、その都度状況に合わせた伝え方が大切です。
職員には、言葉遣いも配慮しながら、どのようにしたら伝わるかを考えて話すよう、指導させていただいています。ご利用者の対応などで、改善点を伝えることが必要な場面もあります。